お問い合わせ

CONTACT US

よくある質問に関しては下記になります。

Q.商品の返品返金をしたい

A:楽天市場やAmazonでご購入のお客様は注文番号を参照する必要がありますのでそちらからお問い合わせいただきますようお願いします。化粧品やサプリメントで開封後の場合返品などをお受けできない場合がございますことをご了承ください。

Q.Amazon定期便を解約したい

A:Amazonの定期便についてはAmazonのシステムとなっており弊社で解約の手続きができかねますため、Amazonカスタマーサポートまでお問い合わせいただきますようお願いします。

Q.電話が繋がらない/繋がりにくい

A:弊社は少数精鋭で運営しておりますためこちらのお問い合わせフォームからメールアドレスか公式LINEにてお問い合わせください。通常、2営業日以内に返信させていただいております。

  1. 1
    入力
  2. 2
    確認
  3. 3
    完了

お問い合わせはこちらのフォームからお願いします。

お名前
電話番号
メールアドレス
件名
お問い合わせ内容
その他

プライバシーポリシー

(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報を適切に利用、管理及び保護することといたします。


個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。


個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、お客様からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールで利用いたします。


個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。お客さまの同意がある場合(ご注文番号の参照など)お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合


オンラインでの情報管理について

当社では当社のプライバシーポリシーより販売する各ECサイト(アマゾンジャパン合同会社、ヤフー株式会社)のプライバシーポリシーに遵守いたします。各ECサイトのプライバシーポリシーは各会社のHPよりご覧いただけます。


法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。